Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo comprar en Munavi?

Ingresa en nuestro menú en la opción ¨como comprar¨, lee y sigue cada uno de los pasos del instructivo.

¿Cuáles son los medios de pago que puedo utilizar en la tienda online?

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o depósito.

Sólo debes escoger el medio de pago en el checkout.

No logro finalizar la compra con mi tarjeta en la tienda online
¿Cuál podría ser el motivo?

Antes de finalizar la compra asegúrate de haber ingresado los datos de tu tarjeta de crédito correctamente incluyendo nombre de tarjeta habiente, número de tarjeta, fecha de validez, y código de seguridad.

Si no puedes proceder con tu pago comunícate con servicio al cliente al número 0997417950 o a nuestro correo info@munavi.ec. Nuestro equipo estará atento y te ayudará a resolver el inconveniente.

¿Los precios incluyen IVA?

Los productos que ves en nuestra página de internet no incluyen IVA.

¿Es seguro comprar en munavi.ec?

Comprar en nuestra tienda es seguro. Nuestra plataforma tecnológica de comercio electrónico cuenta con certificación SSL (Secure Sockets Layer) para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito y dèbito.

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